Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er juillet 2025 · Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

Chez LuMar Electric, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements que vous fournissez par l’entremise de notre site Web et de nos campagnes publicitaires.

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site Web ou par l’entremise de nos publicités numériques (par exemple une demande de service), nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

  • Votre nom
  • Votre adresse courriel
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre localisation (par exemple, le code postal)
  • Tout autre renseignement que vous fournissez

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de service
  • Planifier des rendez-vous
  • Fournir des estimations ou des soumissions
  • Assurer le suivi des services
  • Améliorer notre service à la clientèle

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne communiquerons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.

3. Conservation et sécurité des données

Toutes les données soumises sont conservées de façon sécuritaire. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

4. Services tiers

Nous pouvons faire appel à des services tiers (comme Google Ads ou des outils de gestion de la relation client) pour gérer nos communications. Ces services sont tenus de respecter les normes de confidentialité et n’accèdent à vos données que pour soutenir nos activités.

5. Vos droits

Vous avez le droit :

  • De demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • De demander la correction ou la suppression de vos renseignements
  • De retirer votre consentement à tout moment

Pour faire une demande, veuillez nous écrire à info@lumarelectric.ca.

6. Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec :

LuMar Electric
Courriel : info@lumarelectric.ca