LuMar Electric est devenue synonyme de qualité et de croissance dans l’industrie électrique au Nouveau-Brunswick et à l’Île-du-Prince-Édouard. Mais leur histoire en est une de débuts modestes, d’acharnement et d’ambition sans faille. Lors d’une entrevue récente aux studios Leven Press, les cofondateurs Luc (Lu) Chiasson et Mario (Mar) Leblanc se sont assis pour raconter la véritable histoire derrière leur succès — de leur premier contrat jusqu’à une équipe de plus de 100 employés.
Des racines familiales et les premiers jours
Luc et Mario ne sont pas que des associés — ils sont de la même famille. Cousins ayant grandi ensemble, leur lien remonte à leurs toutes premières années. Ils n’avaient pas nécessairement prévu de lancer une entreprise ensemble, mais la vie en a décidé autrement.
Luc est entré le premier dans le métier d’électricien, inspiré par son père qui y avait fait une longue carrière. Mario a rapidement suivi, admirant le travail de Luc et de son père. Dès le secondaire, Mario montrait un vif intérêt — il appelait souvent Luc après l’école pour aller donner un coup de main sur les chantiers. Après le secondaire, Luc et Mario ont tous deux emprunté une voie non traditionnelle en entrant directement en apprentissage, sans passer par un programme collégial — ce qui était beaucoup plus difficile à l’époque.
D’apprentis à entrepreneurs
Après avoir acquis une précieuse expérience pratique — dont un séjour de travail dans l’Ouest, à Calgary — les deux hommes sont revenus à la maison. Ils ont d’abord travaillé comme entrepreneurs indépendants, collaborant sur des projets avant de décider d’unir complètement leurs forces.
En avril 2011, LuMar Electric voyait officiellement le jour. Le nom, une combinaison astucieuse de « Lu » et de « Mar », était entièrement l’idée de Mario. Luc se souvient qu’au moment où Mario a proposé « LuMar Electric » dans son salon, tout s’est mis en place. « Je voyais déjà ce nom affiché partout », raconte Luc. Et affiché, il l’a été — sur chaque camion, chaque outil et chaque pièce d’équipement.
Leur premier « atelier » était en fait le garage de Luc — un modeste espace de 15 pieds sur 20 qu’ils appelaient fièrement « l’atelier ». Malgré ces débuts modestes, ils posaient déjà les bases d’un avenir plus grand.
Les premiers défis et comment ils les ont surmontés
Démarrer une entreprise n’est jamais facile, et le domaine de l’électricité ne fait pas exception. Luc et Mario ne sont pas entrés dans un marché accueillant. La concurrence était féroce, et l’industrie ne déroulait pas exactement le tapis rouge pour deux nouveaux venus.
Ils ont passé d’innombrables heures autour d’un café à planifier qui contacter et à faire des appels à froid. Leur façon de travailler les distinguait : non seulement ils soumissionnaient, mais ils faisaient un suivi sans relâche pour rester dans l’esprit des clients. Leur enthousiasme est devenu leur avantage concurrentiel.
Décrocher ce premier gros contrat a été à la fois exaltant et angoissant. Luc et Mario admettent avoir un peu « fait semblant jusqu’à y arriver », mais leur confiance en leurs capacités et leur éthique de travail ont assuré les résultats. Comme le dit Luc : « Une idée ne se concrétise jamais tant qu’on ne vous confie pas de vrais projets. »
Croissance, évolution et construction d’une équipe
Dès ces premières années, LuMar s’est mise à grandir rapidement. L’embauche des premiers employés a suivi de près l’ouverture. Certains des tout premiers membres de l’équipe sont encore là aujourd’hui — un témoignage de la solide culture qu’ils ont bâtie.
Leur stratégie de croissance a toujours été réfléchie. Plutôt que de se concentrer sur un seul secteur, ils se sont étendus au résidentiel, au commercial, au service et aux ensembles multilogements. Cette diversification les a aidés à traverser les fluctuations du marché. Quand un secteur ralentissait, un autre reprenait, ce qui leur permettait de garder leur personnel au travail.
De fait, ils n’ont jamais eu à procéder à des mises à pied importantes pendant les périodes creuses — un exploit dont Luc et Mario sont très fiers. Ils ont même adopté des stratégies créatives, comme affecter temporairement plus de personnel à un projet ou confier des rôles de leadership à des employés clés afin de maintenir le moral et la continuité.
Leçons apprises et conseils
Avec le recul, Luc et Mario attribuent une bonne part de leur succès à un mélange d’enthousiasme, de résilience et juste assez de naïveté pour relever des défis plus grands qu’ils ne l’imaginaient. Ils reconnaissent aussi l’importance de savoir dire non — refuser un mauvais projet peut ouvrir la porte à de meilleures occasions.
Ils soulignent que le parcours n’a pas toujours été facile, mais qu’une attitude souple et déterminée leur a permis de persévérer. Qu’il s’agisse de cogner aux portes à leurs débuts ou de naviguer dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, LuMar Electric a bâti son succès un contrat, une relation et une leçon à la fois.
Lisez l’histoire complète de LuMar Electric ou rencontrez l’équipe derrière le travail.
